SANTO DOMINGO.- La Superintendencia de Bancos (SB) realizó su conferencia anual de protección a los usuarios de servicios financieros, en la que analizó beneficios, desafíos e historias de éxito en la materia.

El SB está enfocado en la conducta de mercado desde una perspectiva de supervisión basada en riesgos.

La apertura del evento estuvo a cargo de Sergio de Mesquita, especialista en Protección e Inclusión del Banco Mundial.

ORGANISMOS SUPERVISORES

Mesquita resaltó la relevancia de que estas entidades avancen de la mano de los organismos supervisores en la mitigación de peligros inherentes a la actividad financiera, priorizando el resguardo de los usuarios.

Mientras, el intendente de Bancos, Julio Enrique Caminero, destacó las acciones impulsadas por la SB tanto desde los enfoques normativos y de supervisión, como mediante el acercamiento a los consumidores y las entidades examinadas.

“Estamos convencidos, dijo, de que un entorno financiero justo protege al usuario individual y también contribuye a un sistema financiero más transparente e inclusivo”.

En la conferencia participaron representantes del Banco Central, la Superintendencia del Mercado de Valores, la Superintendencia de Electricidad, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, entre otros.

TENDENCIAS Y DESAFÍOS

Los asistentes también participaron en paneles y mesas de trabajo que permitieron profundizar en las tendencias regionales sobre conducta de mercado y sus desafíos en la actualidad.

Al cierre del encuentro, Natalia Sánchez, directora de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario) de la SB, insistió en la importancia de que las entidades ofrezcan a sus clientes un trato justo.