La Administración Tributaria ha intervenido 156 de sus 421 trámites, eliminó 78 requisitos y trabaja para reducir las gestiones presenciales y los costos de cumplimiento para las empresas.
La Dirección General de Impuestos Internos (DGII) elevó de 33 a 68 la cantidad de trámites simplificados en menos de dos meses y mantiene otros 88 en proceso de transformación, como parte de una estrategia dirigida a reducir la presencialidad, los requisitos y los costos que afrontan las empresas y los contribuyentes para cumplir sus obligaciones tributarias.
El director general de la institución, Pedro Urrutia Sangiovanni, informó que la DGII administra actualmente 421 trámites, de los cuales 156 han sido simplificados o se encuentran en proceso de revisión. Esa cantidad representa el 37.1 % del catálogo institucional.
Al participar en un encuentro organizado por la Unión Nacional de Empresarios (UNE), Urrutia explicó que la cantidad de trámites simplificados pasó de 33, reportados por la institución en julio, a 68 al 10 de septiembre. El avance representa 35 procesos adicionales y supone que la cifra se duplicó en menos de dos meses.
La DGII también ha eliminado 78 requisitos administrativos vinculados con trámites como transferencias inmobiliarias, facilidades de pago y reembolsos. Asimismo, mantiene 191 procedimientos adicionales bajo evaluación.
Urrutia reconoció que la mayoría de los trámites administrados por la entidad todavía requiere algún tipo de gestión presencial, por lo que la institución está identificando aquellos de mayor demanda, complejidad e impacto para concentrar en ellos sus recursos tecnológicos y operativos.
“Estamos conscientes de que muchas metas y líneas estratégicas trascienden un periodo gubernamental. Por ello, hemos decidido concentrar nuestros esfuerzos en los trámites de mayor demanda, complejidad e impacto para los contribuyentes”, manifestó.
El funcionario sostuvo que esta priorización permitirá asumir compromisos que puedan ejecutarse, medirse y verificarse, al tiempo que reducirá el tiempo y los recursos que destinan las empresas al cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
Menos tiempo en trámites
Durante la presentación “Cumplimiento tributario y facilitación del comercio”, Urrutia afirmó que una Administración Tributaria moderna no debe medirse únicamente por su capacidad recaudatoria, sino también por las facilidades que ofrece a los ciudadanos y las empresas. “Facilitar el cumplimiento tributario es facilitar la inversión, la formalización y el comercio”, señaló.
Indicó que la estrategia institucional parte de reconocer que la mayoría de los contribuyentes quiere cumplir, pero enfrenta procesos complejos, requisitos dispersos, duplicidad de información y cargas administrativas que dificultan ese propósito.
“La visión de la DGII consiste en “hacer que cumplir sea cada vez más fácil y que el incumplimiento sea cada vez más difícil”, agregó.
Como parte de este proceso, la institución continúa ampliando la Oficina Virtual 3.0 y habilitó la digitalización de las consultas técnicas mediante Taxflow, una plataforma integrada que permite dar seguimiento a los expedientes e incorporar la firma digital.
También ha fortalecido la aplicación DGII Móvil, los canales de autoservicio, el centro de contacto y el chatbot DIGI, disponible las 24 horas a través de la aplicación móvil, la Oficina Virtual, el portal institucional y las plataformas de Facturación Electrónica.
Facturación electrónica
Urrutia destacó, además, el crecimiento de la Facturación Electrónica. Al 10 de septiembre de 2026, la DGII había procesado satisfactoriamente más de 2,077 millones de comprobantes fiscales electrónicos.
La institución registra 84,003 contribuyentes autorizados como emisores electrónicos. De estos, 30,147 utilizan sistemas de desarrollo privado y 53,856 operan mediante el Facturador Gratuito de la DGII.
Esto significa que alrededor del 64 % de los emisores electrónicos utiliza la herramienta gratuita proporcionada por la Administración Tributaria, diseñada principalmente para evitar que el costo de la tecnología se convierta en una barrera para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES).
El ecosistema de Facturación Electrónica cuenta también con 194 Proveedores de Servicios Autorizados para acompañar a las empresas en la adopción de esta modalidad.
Instituciones conectadas
La DGII impulsa igualmente proyectos de interoperabilidad con la Dirección General de Aduanas, el Ministerio de Hacienda y Economía, el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes, la OGTIC, la Digesett y RD Vial.
Estos proyectos procuran que los ciudadanos y las empresas no tengan que presentar varias veces los mismos documentos o actuar como intermediarios entre instituciones estatales para completar un proceso. “La mejor facilitación ocurre cuando el ciudadano no tiene que llevar documentos de una institución a otra”, expresó Urrutia.
El director de la DGII sostuvo que la simplificación, la digitalización y la interoperabilidad deben traducirse en menores tiempos de respuesta, reducción de los costos de cumplimiento y mayor previsibilidad para quienes invierten y generan empleos.
Precisó, sin embargo, que la ampliación de las facilidades estará acompañada de controles objetivos, proporcionales y basados en riesgos frente a quienes decidan incumplir sus obligaciones. “Cuando facilitamos el cumplimiento, facilitamos la formalización. Y cuando facilitamos el comercio, contribuimos directamente al desarrollo económico”, concluyó.
